1. Verantwortung und Geltungsbereich
NIKARI ist ein Angebot von Sommer Systems, Inhaber Yannic Sommer, mit Sitz im Kanton Luzern, Schweiz. Diese Hinweise erklären den Umgang mit Daten in Ihrem NIKARI-Zugang, den Arbeitsräumen und den zugehörigen Anmeldediensten. Sie ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung von Sommer Systems, die auch den Besuch dieser Website und unsere Kontaktwege beschreibt.
Für eigene Konto-, Kontakt- und Vertragsdaten ist Sommer Systems verantwortlich. Bearbeiten wir Daten ausschliesslich im Auftrag eines Kunden, richten wir uns nach dessen Weisungen und der vereinbarten Auftragsbearbeitung.
2. Ihr Zugang
Name, E-Mail-Adresse, Benutzerkennung und Zugriffsrechte ermöglichen Ihnen die Anmeldung und den Zugang zu Ihren Arbeitsräumen. Angaben zu Sitzungen, Anmeldezeitpunkten und sicherheitsrelevanten Ereignissen helfen, den Zugang bereitzustellen und unberechtigte Zugriffe zu erkennen.
3. Ihre Aufgaben und Unterlagen
NIKARI verwendet Ihre Aufträge, die bereitgestellten Dateien und die freigegebenen Datenquellen, um die gewünschte Aufgabe zu bearbeiten. Dazu können Dokumente, Tabellen, Bilder oder Audiodateien gehören. Je nach Aufgabe entstehen etwa erkannte Texte, Vorschauen, Suchtreffer und Quellenhinweise, mit denen Sie das Ergebnis nachvollziehen können.
Je nach eingerichteter Nutzung werden Chats, Entwürfe, Ergebnisse und Ihre Rückmeldungen gespeichert und Ihrem Konto zugeordnet, damit Sie daran weiterarbeiten können. Wer auf diese Inhalte zugreifen darf, richtet sich nach den Berechtigungen Ihrer Arbeitsumgebung.
4. Werkzeuge und verbundene Dienste
Welche Werkzeuge und Anwendungen NIKARI nutzen darf, legen wir für Ihren Zugang fest. Bei einer Webrecherche erhalten die vereinbarten Such- oder Quelldienste die Suchanfrage und technisch erforderliche Verbindungsdaten. Andere angebundene Dienste erhalten die für ihre Aufgabe benötigten Anfragen und Inhalte. Vertrauliche Unterlagen sollen nicht in externe Suchanfragen einfliessen.
Werkzeugaufrufe, vorbereitete Aktionen, Freigaben und Ergebnisse können dokumentiert werden, damit Arbeitsschritte nachvollziehbar bleiben. Für Aktionen nach aussen gelten die vereinbarten Berechtigungen und Freigaben.
5. Zuverlässiger Betrieb und persönliche Unterstützung
Damit NIKARI zuverlässig läuft und wir Störungen beheben können, fallen technische Betriebsdaten an. Dazu gehören Zeitpunkte, Status- und Fehlermeldungen, Angaben zu verwendeten Modellen und Werkzeugen sowie Verbindungs- und Leistungsdaten. Umfang und Aufbewahrung dieser Protokolle richten sich nach der eingerichteten Funktion und dem vereinbarten Betrieb.
Bei einer Supportanfrage greifen wir nur so weit auf Ihre Umgebung zu, wie es für die vereinbarte Unterstützung erforderlich ist. Anlass, Berechtigung und ausgeführte Arbeiten werden soweit erforderlich dokumentiert. Bitte senden Sie keine Passwörter per E-Mail oder Messenger.
6. Aufbewahrung, Export und Löschung
Chats, Dateien und technische Protokolle werden so lange aufbewahrt, wie es ihr Zweck, der vereinbarte Betrieb und gesetzliche Pflichten erfordern. Die Regeln für Export, Sicherung und Löschung richten sich nach Ihrer Einrichtung. Daten in Sicherungskopien werden im vorgesehenen Sicherungs- und Überschreibungszyklus entfernt.
Wenn Sie Ihre Daten herausgeben oder löschen lassen möchten, können Sie uns direkt kontaktieren. Wir klären mit Ihnen den betroffenen Umfang und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
7. Betriebsort und Dienstleister
Die Website nikari.ch wird auf eigener Infrastruktur von Sommer Systems in der Zentralschweiz bereitgestellt. Cloudflare unterstützt die Auslieferung und den Schutz der Website. Dabei können technische Verbindungs- und Sicherheitsdaten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Empfänger, Auslandübermittlungen und die dafür vorgesehenen Schutzmassnahmen beschreibt die allgemeine Datenschutzerklärung.
Ihre NIKARI-Arbeitsumgebung kann bei Sommer Systems oder auf Ihrer eigenen Hardware laufen. Beteiligte Dienstleister, Verarbeitungsorte und externe Datenwege werden für Ihre Einrichtung im Leistungsumfang und gegebenenfalls in einer ergänzenden Datenschutz- oder Auftragsbearbeitungsvereinbarung festgehalten.
8. Ihre Rechte und Ihr Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz oder ein Anliegen zu Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung erreichen Sie Sommer Systems unter [email protected] oder +41 79 703 02 94. Die allgemeine Datenschutzerklärung erläutert Ihre Rechte und die jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.